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感謝患者真情經驗分享

2013年,我由於上顎長期缺牙但考慮當時33歲年紀尚輕所以希望能做固定假牙,在原牙醫師轉介下,我來到博世牙科請林保瑩醫師咨詢,經過檢查與看診,林醫師判斷我的期望可行並且給予治療方案。次年才開始牙科治療,因為初次咨詢時我身體的血紅素過低,就此請教林醫師依建議我先治療好血紅素先養好身體後再進行牙科治療。

我的case-上顎植牙的療程費時約2年多(2014~2016年),這期間林醫師先養好我口腔環境先打好地基(牙周、骨頭等),再來建房子(植入植體,裝支台,上牙冠),假牙部份是請辛澤達醫師負責,同樣非常優秀,因此前前後後接受數次大小手術但都出奇順利,直到最後完成治療並且結果成功。

一開始,我要接受手術了,一樣會感到緊張不安,但在博世牙科的體驗--術前:醫師對病情與治療計畫的充分解說、讓病人身體是最好狀態才來進行手術(如前所述,我個案是先改善血紅素過低再手術);術中:醫護會全程使用生理監測儀器並隨時關心病人當下是否不適;術後:醫師對本次手術情況的解說、助理對於服用藥物與自我照顧的說明並提供記載這些事項的紙本給病人留存、病人離開診所後如有不適可以致電診所反映與諮詢--因此,當我術中能得到良好照顧,術後能知道如何配合治療配合手術、有疑問有狀況時如何尋求協助,就不再害怕恐懼。

手術之後,博世牙科主動提供的衛教,能讓我好好正確清潔、加上回診追踨與照護,沒有後顧之憂。此外,病人我若有任何問題或不知道或不舒服等等反映,醫師助理都很專業親切耐心來解說來幫助我,這些良好的溝通互動讓我安心治療。

最後,盡力回想鉅細靡遺寫下了這篇經驗分享文,知道牙齒生病的辛苦,治療完成了真的好幸福!


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